江苏财经网:淮安市打通会计人员信息服务最后1公里
为方便会计人员个人信息查询,提升服务质量,淮安市财政局构建了全市会计人员信息立体查询系统,打通了服务会计人员信息查询的“最后1公里”。
查询内容包括会计人员的会计从业资格考试和专业技术资格考试成绩、持证情况、继续教育、政策解答以及近期工作等信息。
查询方式主要有三种:现场查询、网络查询、一体机查询等。首先,通过外网直接登录“淮安市会计人员信息查询系统”即可查询;同时,在市财政局一楼大厅还配备有触摸屏终端,直接读取人身份证即可查询个人信息;为满足不会使用网络的会计人员需要,在市财政局会计处、各县(区)财政局会计科等地点也均提供信息现场查询服务;在日常工作中,接到来电、来信、发帖反映等情况下,工作人员在不涉及私密信息下进行查询告知,或引导其使用以上几种查询方式。
但不管哪种查询方式,都必须以身份证为唯一查询凭证,保证个人信息私密性。
“淮安市会计从业人员信息查询系统”具有以下几个特点:
一是方便快捷。操作简单,随时随地可查,避免了会计人员来往的旅途劳顿,提高了工作效率。
二是信息集中。查询系统将个人的信息进行了汇总,还附带即时“信息公告”模块,简单的操作便能获得想要的信息。
三是意识引导。通过网络查询系统逐步引导会计人员自行查询,既方便了会计人员,也减少了管理人员与其直接接触,避免了矛盾发生的可能。
四是主动开放。主动开放查询系统既是服务理念的改变,也是工作作风的根本转变。目前,会计人员发现自己信息和实际不符主动提出信息变更的多了,发现往年会计继续教育没学习的要补学的多了,上门查询个人信息的明显减少了。
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